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FAQ
Comment réserver un atelier en ligne ?
Tu choisis ton atelier, tu sélectionnes un créneau dans le calendrier, tu renseignes tes infos, puis tu confirmes. La réservation est enregistrée automatiquement via notre système (WP Amelia).
Comment payer mon atelier / programme ?
Le paiement se fait en ligne, de façon sécurisée, au moment de la réservation (ou juste après selon l’atelier). Une fois le paiement validé, ta place est confirmée.
Est-ce que je reçois un lien pour accéder à l’atelier ?
Oui. Après réservation (et paiement si applicable), tu reçois un e-mail de confirmation avec toutes les infos, dont le lien de connexion (Meet ou plateforme) et les consignes.
Puis-je annuler ou déplacer ma réservation ?
Oui, selon les conditions indiquées lors de la réservation. En général, tu peux modifier ou annuler jusqu’à un certain délai avant l’atelier. Tout se fait via le lien dans ton e-mail de confirmation (ou en nous contactant).
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation, je fais quoi ?
Vérifie tes spams/indésirables, puis recherche l’objet de l’e-mail avec le nom du site. Si rien, contacte-nous : on te renvoie la confirmation et le lien d’accès.
Faut-il un niveau pour participer ?
Non. Nos ateliers sont accessibles à tous. Les niveaux (débutant/intermédiaire) sont précisés sur chaque atelier, et on propose toujours des options pour s’adapter à ton rythme.
De quoi ai-je besoin pour suivre un atelier en ligne ?
Un ordinateur/tablette ou téléphone, une connexion stable, et un endroit calme. Optionnel mais recommandé : un casque/écouteurs pour les atelier de méditation. Un casque/écouteurs, un tapis de sol, une couverture et un coussin pour les ateliers relaxation méditative.